We hebben een lijst met veelgestelde vragen samengesteld voor uw gemak. Als u het antwoord op uw vraag niet kunt vinden, neemt u contact met ons op voor verdere hulp. Het is maar één manier waarop VM Organic het gemakkelijk maakt om verse noten te krijgen waar je dol op bent.

Volg de onderstaande 4 stappen:

1. Het plaatsen van artikelen in de winkelwagen:

Wanneer je een product wilt kopen, voeg je deze eerst toe aan de winkelwagen. Dit kan door op de knop 'In winkelwagen' te klikken. Het geselecteerde product wordt nu automatisch in de winkelwagen geplaatst.

Aan de bovenzijde van het scherm zie je het aantal artikelende in de winkelwagen. Ook kun je bovenin het menu op ieder moment op 'winkelwagen' drukken om een overzicht te zien van alle geplaatste artikelen. In het overzichtsscherm kun je de aantallen nog aanpassen.

Als je klaar bent met toevoegen van producten aan het winkelwagen, klik je op de knop 'Volgende' om af te rekenen of voer eerst een kortingscode in.

Vanaf €30,00 verzenden wij het pakket gratis binnen Nederland, vanaf €60,00 - België en Duitsland.

2. Inloggen met je account:

'Log in' met je gebruikersnaam en wachtwoord en de juiste gegevens worden direct ingevuld. Nieuwe klanten kunnen bestellen 'zonder registratie' of kunnen zich registreren door een e-mail en wachtwoord op te geven.

Alle velden met een '*' zijn verplicht en noodzakelijk om de bestelling te kunnen versturen. Als alle gegevens correct worden weergegeven, klikt dan op ‘Volgende’.

3. Kies de betaalwijze:

Selecteer nu de gewenste betaalwijze, er zijn diverse mogelijkheden aan. Zie ook pagina betaalmogelijkheden.

4. Bestelling voltooien:

Controleer tenslotte of alle gegevens correct zijn ingevuld. Eventueel is er nog ruimte voor een opmerking.

Vink aan dat de 'Algemene Voorwaarden' akkoord en gelezen zijn, en bevestig de bestelling met de knop Bestelling

Je wordt automatisch doorgelinked naar de betaalmogelijkheid van de gekozen methode. Zodra de bestelling correct is geplaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail met het  bestelnummer.

Als er zich een probleem voordoet bij het plaatsen van een bestelling neem dan contact op met onze klantenservice.

Verzendkosten voor Nederland, België en Duitsland

Bestellingen met een waarde boven de €30 versturen wij geheel GRATIS binnen Nederland. De verzendkosten voor bestellingen kleiner dan €30 bedragen €4,50.

Bestellingen met een waarde boven de €60 versturen wij geheel GRATIS binnen België en Duitsland. De verzendkosten voor bestellingen kleiner dan €60 bedragen €9,50.

Staat de bezorger voor een gesloten deur en past jouw pakketje niet door de brievenbus? Dan probeert de koerier het eerst even bij de buren. Ook daar niemand thuis? Dan stopt hij bij de geadresseerde een briefje in de bus voor een nieuwe bezorgafspraak.

De koerier houdt een pakket wat niet bezorgd kon worden 5 dagen in zijn bezit. Daarna zal deze retour gestuurd worden.

Wanneer je een bestelling via onze webshop plaatst kan je aangeven op welk adres je jouw pakket wilt ontvangen. Het is dus mogelijk om jouw pakket op een ander afleveradres af te laten leveren.

VM Organic hanteert verschillende betaalmogelijkheden:

  • IDEAL

- Je betaald snel en veilig online via je eigen bank

- Meest gebruikte online betaalmethode

  • Mastercard, Maestro of VISA

- Betalen via de internetomgeving van jouw creditcard aanbieder

  • PayPal

Is je bestelling niet helemaal naar wens of wil je je bestelling annuleren? Neem dan contact met ons op. Voor een snelle wijziging of annulering vragen wij jouw ordernummer bij de hand te houden zodat wij snel jouw bestelling snel kunnen vinden.

Bij de VM Organic vinden wij klanttevredenheid erg belangrijk. Als je een vraag hebt over onze producten of over ons bedrijf kan je contact met ons opnemen. Voor een snel antwoord kan je van maandag t/m zaterdag van 9.00 tot 13.00 uur telefonisch contact opnemen met 0633905286. Het is ook mogelijk om jouw vraag via office@vmorganic.nl te sturen.

Om je aan te melden voor onze nieuwsbrief scroll je naar beneden op de homepage van onze webshop, daar vind je een button om je aan te melden voor onze nieuwsbrief vol lekkere recepten en aanbiedingen.


Producten